개인정보처리방침

시행일: 2026-10-08

1. 수집하는 개인정보

계정: 이메일, 이름(선택), 비밀번호(암호화 저장)
결제: 결제 이력, 요금제 정보. 카드 정보는 회사가 저장하지 않으며 결제대행사(PG)가 처리합니다.
서비스 이용: 대화 기록, 저장 파일, 자동화 설정, 접속 로그
연동(선택): 이용자가 직접 연결한 외부 서비스(Google, Slack, Notion 등)의 인증 토큰

2. 이용 목적

서비스 제공·운영, 이용자 식별, 요금제 한도 관리
결제·환불 처리, 고객 문의 대응
장애 대응과 서비스 품질 개선

3. 보관과 파기

회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 단, 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 등 법정 기간 동안 보관하는 정보는 예외입니다.
대화·파일 등 서비스 데이터는 이용자가 직접 삭제하거나 탈퇴 시 함께 삭제됩니다.

4. 제3자 제공과 처리 위탁

이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매·제공하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

주식회사 포트원 — 전자결제 대행 및 결제 데이터 처리
주식회사 KG이니시스 — 신용카드 결제 처리(일반결제·정기결제)
주식회사 NHN KCP — 신용카드 결제 처리(일반결제·정기결제)
Anthropic — AI 응답 생성을 위한 대화 처리 (이용자 본인의 Claude 구독 경유)
Anthropic PBC — 「일 맡기기」 주문 자료의 AI 작업 처리 ((주)바이브먼트 계정 경유 · 미국). 자세한 내용은 아래 8절 「개인정보의 국외 이전(일 맡기기)」
Amazon Web Services — 서버 호스팅 등 인프라 운영

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따른 사항을 계약서에 명시하며, 수탁업체가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

5. Google 사용자 데이터의 처리

피터보이스는 이용자가 직접 연결한 Google 계정의 데이터(Gmail, 캘린더, 문서, 스프레드시트, 드라이브, YouTube)를 이용자가 지시한 업무를 수행하기 위해서만 접근·사용합니다. 본 서비스의 Google 사용자 데이터 사용과 다른 앱으로의 전송은 Google API 서비스 사용자 데이터 정책(제한적 사용 요건 포함)을 준수합니다.

Google 사용자 데이터는 이용자에게 보이는 기능을 제공하기 위해서만 사용합니다.
광고 목적으로 사용하지 않으며, 제3자에게 판매하지 않습니다.
일반화된 AI/ML 모델(파운데이션 모델 등)을 개발·개선·학습시키는 데 사용하지 않으며, 그러한 목적으로 제3자에게 이전하지 않습니다. AI 응답 생성을 위해 Anthropic API로 전송되는 데이터는 해당 요청을 처리하기 위한 추론 목적에만 사용되며 모델 학습에 사용되지 않습니다.
사람이 데이터를 읽는 경우는 이용자의 명시적 동의, 보안 목적, 법령 준수, 또는 집계·익명화된 운영 목적에 한정됩니다.
이용자는 언제든 설정 화면에서 연동을 해제할 수 있으며, 해제 시 저장된 인증 토큰은 즉시 삭제됩니다. Google 계정 설정에서도 직접 권한을 철회할 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청: sungjunpark7392@gmail.com

7. 개인정보 보호책임자

책임자: 박성준 (주식회사 바이브먼트 대표) · 연락처: 070-8656-6190 · sungjunpark7392@gmail.com

8. 개인정보의 국외 이전(일 맡기기)

개인정보의 국외 이전 — 일 맡기기 주문 작업을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 옮깁니다.

항목	내용
옮겨지는 개인정보	주문하신 작업에 필요한 범위에서, 주문 내용과 올려 주신 자료(문서·엑셀·글로 옮긴 녹음 내용·이미지 등)에 들어 있는 개인정보
옮겨지는 나라	미국
언제·어떻게	작업하는 동안 수시로, 암호화된 인터넷 통신(TLS 1.2 이상)으로
받는 곳	Anthropic PBC (548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, United States · privacy@anthropic.com)
받는 곳이 쓰는 목적	주문하신 작업을 처리하기 위한 AI 응답 생성
받는 곳의 보관 기간	[A안] 받은 날부터 30일 안에 자동 삭제(이용 정책 위반으로 자동 탐지된 경우 최대 2년, 법령상 보관해야 하면 그 기간). Anthropic 은 이 자료를 AI 학습에 쓰지 않습니다. / [B안] 30일(Anthropic 의 「모델 개선」 설정을 끈 상태 기준. 이용 정책 위반으로 자동 탐지된 경우 최대 2년). 설정을 꺼도 Anthropic 약관상 안전성 검토 대상이 된 자료는 학습에 쓰일 수 있습니다.
거부하는 방법과 결과	주문 화면의 확인·동의 칸에 체크하지 않으시면 됩니다. 이 상품은 이 AI 서비스를 거치지 않고는 작업할 수 없어, 거부하시면 주문하실 수 없습니다. 이미 올리신 자료는 주문을 취소하시면 바로 지웁니다.

저희 쪽 보관: 작업이 끝난 뒤 [N]일 안에 올리신 자료와 결과물을 지웁니다. 작업 기록(AI와 주고받은 내용)은 최대 30일 보관한 뒤 자동으로 지웁니다.

근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 [제3호(계약 이행을 위한 처리위탁 — A안) / 제1호(정보주체의 별도 동의 — B안)]. 주문 화면의 확인·동의 칸과 전문은 일 맡기기 이용 조건 7절을 봐 주세요.